Con l’entrata in vigore del D.Lgs. n. 216/2024 dal 25/01/2025, la mediazione civile e commerciale compie un deciso passo verso la digitalizzazione integrale dei procedimenti. Il nuovo assetto normativo, che modifica in senso innovativo il D.Lgs. n. 28/2010, prevede la possibilità per le parti di accedere alla mediazione telematica e di partecipare alle sessioni tramite collegamento audiovisivo da remoto. A questo intervento si affianca il quadro regolatorio europeo tracciato dal Reg. (UE) n. 2024/1689 sull’intelligenza artificiale, che apre a scenari inediti nell’utilizzo di sistemi automatizzati nei procedimenti di ADR (Alternative Dispute Resolution).