
Il 27 aprile 2026, il Consiglio e la Fondazione nazionali dei commercialisti hanno presentato un'approfondita ricerca dal titolo "Tutela della clientela bancaria e finanziaria. Strumenti di tutela, vantaggi per le imprese e impatti sul mercato del credito. Focus sull'Arbitro Bancario Finanziario (ABF)". Questo studio, elaborato nell'ambito dell'area Finanza aziendale, analizza come la protezione dei soggetti che usufruiscono di servizi bancari sia diventata un pilastro fondamentale dell'ordinamento, sia a livello nazionale che europeo. L'obiettivo principale del sistema di regole attuale è la riduzione dell'asimmetria informativa che storicamente separa gli intermediari dagli utenti, con un'attenzione particolare alla salvaguardia degli investitori retail.