Buongiorno,
poniamo questo quesito perché ad oggi non è chiara la linea da seguire: prendiamo un caso di un nostro cliente che sta pagando una rateazione che comprende cartelle sia che rientrano nella R5 ed altre che non rientrano.
Diversi funzionari AdER ci avevano confermato di comunicare al contribuente di sospendere la rateazione e che a luglio sarebbero arrivati i bollettini della rateazione sospesa defalcati degli importi per le cartelle rientranti nella R5.
Oggi veniamo a scoprire da un collega che accedendo al nuovo sito AdER, funzione paga online, accedendo nella posizione del contribuente ci sarebbe la possibilità di proseguire a pagare le rate della rateazione flaggando soltanto le cartelle che non rientrano in R5. Se abbiamo inteso bene il sito AdER tramite questa funzione emetterebbe un bollettino che si pagherebbe online con carta, bancomat o bonifico. Vi risulta ?
Noi vorremmo proseguire con la linea proposta dai funzionari perché sarebbe un lavoro difficilmente gestibile per tutti i clienti dello studio soprattutto perché la maggior parte di questi non accedono ai siti online e dovremmo gestire la posizione da remoto.
Grazie per la risposta.